Boohoo оштрафували у Франції на 2,3 млн євро за фальшиві знижки
Французький регулятор оштрафував британський модний бренд Boohoo за оманливі практики. Компанія перебільшувала розмір знижок і використовувала некоректні позначення для синтетичних матеріалів.
Генеральне управління з питань конкуренції, захисту прав споживачів та боротьби з шахрайством Франції наклало на Boohoo штраф у розмірі 2,3 млн євро. Приводом стали результати перевірки, які виявили систематичні порушення у ціноутворенні на сайті бренду.
Під час аналізу промоакцій регулятор встановив, що 40% оголошених знижок насправді не існували, ще 7% були меншими за заявлені, а 48% випадків взагалі супроводжувалися підвищенням цін. Таким чином, покупці отримували хибне уявлення про економію, на яку вони могли розраховувати.
Окрему увагу регулятор приділив маркуванню товарів. З'ясувалося, що Boohoo використовувала позначення «шкіра» та «замша» для виробів із синтетичних матеріалів, що порушує французькі правила маркування. Це стосувалося періоду з жовтня 2023 року по лютий 2024 року.
Представник компанії зазначив, що проблеми виникли за часів попереднього керівництва і наразі вже вирішені. «Ми повністю співпрацювали з регуляторним органом і продовжуємо переглядати нашу політику ціноутворення та маркування товарів», — додав він.
Це не перший випадок, коли французькі органи звертають увагу на практики онлайн-рітейлерів. Раніше цього року подібні претензії висувалися до китайських платформ Shein і Temu, що свідчить про посилення контролю за прозорістю ціноутворення у модній електронній комерції.
