Нафтогаз вимкнув чат-бот GASUA: як тепер передавати показники лічильника
Компанія «Нафтогаз» припинила підтримку чат-бота GASUA для передачі показників газових лічильників. Клієнтам пропонують скористатися альтернативними способами.
Клієнти «Нафтогазу» більше не зможуть передавати показники газових лічильників через чат-бот GASUA — цю функцію вимкнули. У компанії наголошують, що оновлення покликане спростити процес і зосередити користувачів на сучасніших каналах обслуговування.
Тепер передати дані можна трьома способами: через мобільний застосунок «Куб», через особистий кабінет на офіційному сайті компанії або зателефонувавши до контакт-центру. У застосунку «Куб» процедура займає лише кілька кліків, зазначають у «Нафтогазі».
Оплата за газ також доступна через «Куб». Для цього потрібно відкрити застосунок, перейти в розділ «Оплата», обрати спосіб «Мій банк», вибрати свій банк зі списку, де доступна комісія 0%, і підтвердити платіж у банківському застосунку.
Тариф на газ для населення залишається незмінним — 7,96 грн за кубометр. Це рішення діє в межах поточних умов постачання, і жодних змін у вартості не передбачено.
Для тих, хто звик користуватися чат-ботом, перехід на нові канали може потребувати певного часу, але компанія запевняє, що всі альтернативи є зручними та доступними. Головне — не зволікати з передачею даних, щоб уникнути помилок у нарахуваннях.
